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Conservation des données personnelles lors d'une mise à jour logicielle du CNC.

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Conservation des données personnelles lors d'une mise à jour logicielle du CNC.

Message par Calamine le Lun 11 Juil - 5:15:45

Le problème : certaines données seront effacées lors de la mise à jour logicielle. Lesquelles ?


Bonjour,

avant d'écrire ici, j'ai épluché toute la documentation fournie avec ma voiture, interrogé mon garagiste, questionné par téléphone et par mail Renault ; sans succès (un mauvais point pour Renault : en dehors de réponses stéréotypées, trouver un interlocuteur véritablement au courant de leur produit, commercialisé pourtant depuis des années, semble être une gageure). Sur internet, j'ai lancé avec google des recherches à partir de différents mots-clefs, parcouru beaucoup de sites, lu d’innombrables messages ; en vain. Donc sauf erreur de ma part, personne n'a abordé le problème – ce qui pourrait signifier d'ailleurs que je m'inquiète pour rien.

Sur le mode d'emploi accompagnant le CD de mise à jour V31.1 (idem sans doute aussi pour les CD V30) figure la mention : « Attention : la mise à jour logicielle aura pour effet d'effacer vos paramètres personnels (POI introduits manuellement par vos soins, …) ». [À noter : les trois petits points sans plus de précisions !].

Que faut-il entendre par paramètres personnels ? Les préférences d'affichage et de calcul (luminosité, écran 2D/3D, échelles des cartes, vitesses selon types de routes, etc) ou encore les catégories de POI sélectionnées en tant que POI favoris ou encore les entrées du carnet d'adresses ?

C'est ce dernier point qui me cause souci : Les entrées du carnet d'adresses sont-elles épargnées lors de la mise à jour ?

Mon carnet d'adresses est saturé. La perspective de devoir recopier sur papier puis reprogrammer une par une cent entrées ne me réjouit guère, sans compter qu'un bon nombre sont des coordonnées GPS (mémorisation de l'emplacement de la voiture, effectuée à la volée, sur place) et non une adresse repérée (ville, rue, etc). Le logiciel une fois mis à jour permettrait-il enfin de rentrer directement des latitudes et longitudes ? Je n'y crois pas trop.

Aussi souhaiterais-je que des utilisateurs du Carminat Navigation & Communication me fassent part de leur expérience : s'ils ont déjà mis à jour leur système CNC sur leur Laguna, ont-ils pu conserver leur carnet d'adresses ou a-t-il fallu qu'ils rentrent manuellement de nouveau chaque adresse ? Le problème est-il différent selon le modèle de voiture, la version du Carminat ?


Encore quelques questions, qui découlent des interrogations précédentes, à l'attention des connaisseurs chevronnés :

Peut-on sauvegarder et restaurer le carnet d'adresses et d'autres paramètres de configuration ? Y a-t-il un moyen de connexion pour exporter/importer des adresses ? Si une réparation nécessitait de remplacer le module mémoire stockant le carnet d'adresses ou si nous changions de voiture pour une nouvelle Laguna, pourrions-nous récupérer toutes nos adresses patiemment – et parfois difficilement – glanées au fil des années ? Si la sauvegarde/restauration était impossible à faire nous-mêmes, l'opération serait-elle tout de même réalisable en atelier ? via la prise de diagnostic ? Ou bien les ingénieurs de Renault auraient-ils fait l'impasse ? Ce qui serait ahurissant. Imaginerions-nous un instant un ordinateur (un serveur en exploitation qui plus est) sans sauvegarde possible et où la moindre mise à jour du programme annihilerait tout notre travail ?
Le problème est-il différent selon le modèle de voiture, la version du Carminat ?


D'avance de grands mercis pour vos réponses. Au plaisir de vous lire, salut et prudence à tous.
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Re: Conservation des données personnelles lors d'une mise à jour logicielle du CNC.

Message par JCC le Lun 11 Juil - 21:34:59

Salut Calamine Very Happy
Je ne vais pas aller par quatre chemins > de mon côté j'ai fait la mise à jour de mon CNC "deuxième monte" il y a environ 1an et cela c'est très bien passé et sans aucune perte des données et autres
Pour la récupération des l'ensemble des données va dans une concession pour leurs demandés.
Aller bonne route à toi
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Re: Conservation des données personnelles lors d'une mise à jour logicielle du CNC.

Message par pensium le Lun 11 Juil - 22:25:22

bonjour,

j'ai fait la mise jour (cd update + dvd v31.1) et je n'ai absolument rien perdu :
numéro de téléphone, adresse, navigation précédente ... bref tout y est !
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Re: Conservation des données personnelles lors d'une mise à jour logicielle du CNC.

Message par miniCharles le Ven 15 Juil - 14:59:52

Hello Smile

Alors il y a une seule chose qui sera effacé : si tu as des repères vocaux pour ton carnet d'adresse (tel ou adresses).
C'est le cas pour le CD de mise à jour fourni avec la V30, je pense qu'avec les V31, ça doit être la même chose.

Mais aucune donnée personnelle n'est directement touchée en tout cas.
Il y a cette mention sur le manuel au cas où la mise à jour se passerait mal et que le système doivent entièrement se réinitialiser. Je n'ai vu personne dans ce cas de figure jusqu'à présent. Je ne peux pas te certifier qu'il ne supprimera rien, mais en tout cas, chez moi, et comme chez tout le monde sur le forum, rien n'a bougé, ni ce n'est les repères vocaux, que j'ai du enregistrer de nouveau.

Wink
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Re: Conservation des données personnelles lors d'une mise à jour logicielle du CNC.

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