CODE RADIO auditorium cabasse inopérant

Bonjour,
Après avoir débranché la batterie pour une opération de maintenance, je suis dans l'impossibilité de faire fonctionner le système radio cabasse de la velsatis.
Ceci non pas par manque du code, mais, lorsque je valide le code par une pression longue sur la commande au volant suite à la saisie du dernier chiffre, le message "error" s'affiche.
Le technicien de la concession RENAULT à fait des recherches et m'a proposé un deuxième code... même constat et me suggère donc au final de remplacer le tuner qui se trouve dans la boîte à gants.

Avant de casser la tirelire, y aurait-il d'autres pistes à investir ?

bonjour et bienvenue a toi sur le forum , a tu regarder dans tes livret de bord au cas ou il est noté , sinon il faut déposer le cabasse il y a des étiquettes dessus , Renault peu retrouver le code avec ces code