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Nouvelle Cio IV Initiale Paris

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Nouvelle Cio IV Initiale Paris

Message par Affreux Jojo le Ven 3 Fév - 22:13:35

Bonjour,

Nous avons avec ma femme pris possession de notre nouvelle voiture le 20 décembre dernier (2016). Elle est jolie. Nous avons mis un moment à saisir toutes les subtilités du RLink et constaté que les icône LIVE et COYOTE restaient grisées.

Après trois passages à la concession ça ne communique toujours pas. Ils ont updated le logiciel et maintenant ces icônes sont accessibles mais si on clique dessus au bout de 30 secondes on a un message d'erreur!

Autre chose d'étrange sur le site MyRenault la voiture est toujours marquée en transport. Nous avons créé un deuxième véhicule avec la nouvelle immatriculation mais cela n'a pas supprimé celui en transport. Sur ce site nos fameux services sont marqués en cours d'activation...

Est-ce qu'il y a d'autres nouveaux propriétaires de ce type de voiture ; ont-ils rencontré ce genre de problèmes ?

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Re: Nouvelle Cio IV Initiale Paris

Message par gilles02310 le Sam 4 Fév - 13:12:59

Salut

Désole mais je ne connais absolument pas le fonctionnement de ce système donc je ne pourrais pas t'aider.

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Re: Nouvelle Cio IV Initiale Paris

Message par Affreux Jojo le Sam 4 Fév - 19:23:03

Bonjour,
Merci de ta réponse. J'ai conscience qu'on rentre dans un nouveau monde avec ces télécom. embarquées ta réponse ressemble à celle des gens de la concession ! Malheureusement il va falloir que les gens de Renault s'y mettent. Je vous tiens au courant de la suite.

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Re: Nouvelle Cio IV Initiale Paris

Message par Affreux Jojo le Jeu 9 Mar - 17:04:38

Bonjour,
 
Ca y est, ma voiture communique... Après deux mois et demi d'efforts et quelques passages à la concession. C'était le transceiver qui ne marchait pas. Je peux même lire mes mails Orange sur le R-Link.

Par contre, Coyote est un peu inexploitable, certes il indique les problèmes sur la route, mais il me semble que c'est un système collaboratif et là c'est tout un cirque pour signaler un nouveau problème. Il faut un opérateur dédié pour ça dans la voiture et de plus ça manque de documentation...

C'est un problème général du R-Link, il n'y a pas de documentation sérieuse, même sur Internet !

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Re: Nouvelle Cio IV Initiale Paris

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